ITIL Foundation V3 is voor professionals die betrokken zijn met het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT serviceorganisatie.
Een ieder die ITIL Foundation V3 volgt, leert inzicht te verwerven in en begrijpen van:

- ICT Service Management;
- procesmatig werken;
- de opbouw en begrippen van ITIL ® V3;
- de IT Service Life Cycle;
- de doelstellingen en activiteiten van de verschillende stadia binnen de IT Service Life Cycle, zoals daar zijn:
Service Strategies, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement.

De training bestaat uit 6 dagdelen (incl examen). Examen valt op 04 juni 2012.

Data:

Dag:	Van:	Tot:
07-05-2012	17:00	21:00
08-05-2012	17:00	21:00
14-05-2012	17:00	21:00
15-05-2012	17:00	21:00
21-05-2012	17:00	21:00
04-06-2012	16:00	17:00

Locatie:

Ordina kantoor te Nieuwegein

Docent(en):

TWICE

Vereiste voorkennis:

Geen specifieke voorkennis vereist.

Doelstelling:

Behalen van het ITIL Foundation V3 certificaat.

Organiserende unit:

Ordina Academy

Contactpersoon:

Sheeba Sommer

Kosten:

€ 817,-

Beschikbaar voor:

Iedereen

Eigen laptop nodig:

Nee

Cursusmateriaal

Geleverd door docent

Uren huiswerk per week:

4 uur.

Agenda:

- Inleiding IT Service Management;
- Introductie IT Service Life Cycle;
- Service Strategies;
- Service Design;
- Service Transition;
- Service Operation;
- Continual Service Improvement;
- Proefexamen.

Aantal inschrijvingen:

4 inschrijving(en) op 12 plaatsen

Inschrijven

Personeelsnummer:
Voornaam:
Achternaam:
E-mail:
Telefoon:
Afdeling:

HTM rol:

E-mail leidinggevende:
Akkoord van leidinggevende en met richtlijnen voor deelname

Waarom ga je deze cursus volgen?	Eigen initiatief Naar aanleiding van mijn POP gesprek Tip van een collega Op verzoek van mijn leidinggevende Anders namelijk:

Ervaringen:

Korting op Prince2 Examens!
De losse Prince2 examens worden via EXIN geboekt. Dit wordt binnenkort gewijzigd. Vanaf 1 juni biedt EXIN namelijk geen ...

Lees verder...

NIEUW! Natuurlijk Assertief Optreden
Bescheidenheid siert de mens. Dit spreekwoord gaat in veel gevallen op. Het betekent echter niet dat u niet voor uw meni...

Lees verder...

Nieuw in het aanbod: IPMA-D
Voor 2012 is de training IPMA-D nieuw in het trainingsaanbod opgenomen. Er zijn hiervoor nog enkele plaatsen beschikbaar...

Lees verder...

Wordt Verwacht!
Voor welke nieuwe training kun jij je binnenkort op JOOST inschrijven?! De onderstaande trainingen worden op dit moment ...

Lees verder...

EXIN examen op Ordina locatie
Per heden is het mogelijk diverse EXIN examens op Ordina locatie af te leggen. Klik hier voor meer informatie....

Lees verder...

Trainers gezocht voor de Ordina Academy
Voor de Ordina Academy zijn wij geregeld op zoek naar nieuwe trainers. Ben jij werkzaam bij Ordina en werk je nog niet v...

Lees verder...